Vandaag heb ik mij weer eens ouderwets boos gemaakt. Dat komt al jaren niet zo heel vaak meer voor, meestal probeer ik de dingen te nemen zoals ze zijn en begrip te hebben voor hoe andere mensen zijn en doen. Maar vandaag vlamde er weer ouderwetse boosheid in me op.
Wat wil het geval: De inkoopcommissie van de VOB (waar bibliotheekdirecteuren in zitten) heeft een deal gesloten met de HEMA. De HEMA heeft (al jaren volgens mij) een digitale cursuspoot, oorspronkelijk opgezet voor haar eigen medewerkers, maar inmiddels ook breder beschikbaar. De inkoopcommissie heeft (blijkt) geregeld dat bibliotheekleden gratis e-cursussen kunnen volgen bij de HEMA.
Daar werden wij gisteren over geïnformeerd door Bibliotheek.nl. De cursussen die de HEMA aanbiedt lijken veel op de cursussen die wij zelf ook geven in bv. ons internetcafé: digitaal fotograferen, uw kind en internet, omgaan met de i-pad enz. En, zo schrijft Bibliotheek.nl, hoe leuk zou het niet zijn om met onze activiteiten aan te sluiten bij deze cursussen. En om bv. de uitreiking van de certificaten in de bibliotheek te laten plaatsvinden. Kortom: mogelijkheden te over.
Maar (en nu komt het) dat gaat allemaal live op 12 december, met een flinke reclame campagne van bibliotheek.nl en de HEMA zelf. Wij hebben dus precies 4 weken de tijd om dit mooie aanbod te bekijken, te bezien hoe wij dit náást ons eigen aanbod kunnen promoten, zonder dat het daarmee in concurrentie gaat, om onze medewerkers en onze klanten te informeren, om er iets mee te doen op onze website, om daar überhaupt even goed over na te denken enz. enz. Morgen al moeten wij zaken aanleveren, om onszelf straks te kunnen informeren over hoe en wat.
Een voldongen feit is het. We kunnen er niet níet aan meedoen. De Inkoopcommissie (die volgens mij gewoon voor de rechten van de e-content is en niet voor Voordeel met je biebpas-achtige, toch echte marketing activiteiten) regelt het en wij krijgen de mededeling. En waarschijnlijk zijn ze ook nog blij met de deal.
Ik ook wel, maar ik had dit minimaal een half jaar eerder willen weten, en ik had er ook nog graag mijn licht over willen laten schijnen. Tenslotte zit ik niet voor piet snot in de landelijke commissie Marketing, waar dit soort deals thuis horen, vind ik.
De inkoopcommissie en bibliotheek.nl bepalen nu ónze agenda: wij moeten nu zaken uit handen laten vallen en hier mee aan de slag gaan. Alsof we niets anderw te doen hebben! Alsof wij niet, zoals het een professionele organisatie betaamd, planmatig werken en onze activiteiten voor de komende tijd al lang in de planning hebben staan. Alsof wij zouden beschikken over ruime personele middelen om er nog een extraatje als een leuke wijnproefbijeenkomst (bij de cursus wijnproeven) bij te organiseren! Wat staan die mensen daar ginds toch enorm ver af van de echte praktijk van het bibliotheekwerk!
En oh, wat blijk ik toch een enorme hekel aan dit soort acties te hebben.
Hoe meer ik er over schrijf hoe bozer ik weer word!!
Je maakt je als sector niet geloofwaardiger met zo'n eenzijdige commerciële vrijpartij. De praktische bezwaren komen daarna. De glijbaan van idealisme, pragmatisme, naar ras opportunisme wordt zo aardig opgewarmd door de Haagse achterwerken. En wij glijden vrolijk mee!?
BeantwoordenVerwijderen