Jaren terug heeft de bibliotheeksector het 'product' de G!ds ontwikkeld. De G!ds is een databestand van oa adresgegevens van allerlei instellingen, dat actueel gehouden wordt door de lokale bibliotheek. Via filters en een website worden die gegevens dan getoond op speciale digitale wmo-loketten of cjg-loketten enz.
Dat alles vanuit de visie dat de openbare bibliotheek van oudsher een belangrijke partij is als het gaat om verzamelen, ontsluiten en beschikbaar stellen van informatie.
Onze bibliotheek doet daar niets mee, onze gemeentes hebben ons nooit die rol toebedeeld. Andere bibliotheken, zoals Wageningen, Doetinchem enz. vervullen die rol wel voor hun gemeenten.
Toch kunnen wij wel aan een eventuele vraag op dat punt beantwoorden. Want we hebben immers ons netwerk: regionaal, provinciaal en landelijk. Dat betekent dat wij als lokale bibliotheek altijd in staat zullen zijn om de afspraken die we met gemeentes maken op dit punt, ook na te komen. Want als je het zelf niet (meer) kunt, kun je een andere bibliotheek of de serviceorganisatie vragen die taak voor je uit te voeren.
En binnen de gemeente ben je nog wel steeds als lokale speler zeer aanspreekbaar op wat je doet. En kun je van je lokale netwerk gebruik maken om andere organisatie te betrekken bij dat digitale loket en hen scherp te houden als het gaat om de effectiviteit en het gebruik er van.
Meerwaarde dus voor de gemeente, ten opzichte van een puur commerciële partij. Die kent namelijk die huisartsenpraktijk niet, waarvan wij al lang weten dat die verhuist is. En die kent ook de directeur van de zorginstelling niet, die veel meer te bieden heeft dan nu in het loket wordt aangegeven.
Dat heb ik vandaag de projectleider Digitaal loket van de gemeente Rheden geprobeerd duidelijk te maken: lokale binding, lokale netwerkvorming, lokale partij, dichtbij aanspreekbaar op kwaliteit en stabiliteit, want gedragen door de hele sector.
Ik hoop dat het over is gekomen...
Geen opmerkingen:
Een reactie posten